Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito orodonna. Utilizzando il sito e effettuando un ordine, l'utente accetta le condizioni di seguito riportate.

Informazioni sul venditore

Il venditore è Orodonna, con sede in Largo Augusto 30, 4010 Bassiano (PR), Italia. Email di contatto: [email protected]. Telefono: +39 320 337 759.

Conclusione del contratto

L'ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando ricevi la nostra conferma d'ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di errori evidenti di prezzo o disponibilità.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in EUR (€) e includono l'IVA applicabile. Il pagamento viene gestito tramite il provider RELAY. Le spese di spedizione ammontano a 3,98 € e sono gratuite per ordini superiori a 50,00 €.

Spedizioni

Spediamo in Italia con DHL. I tempi stimati di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover indicare il motivo. Per esercitare il recesso, contatta il supporto clienti prima di rispedire la merce. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso.

Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea. In caso di prodotto difettoso, contatta il supporto per attivare la procedura di assistenza o sostituzione.

Limitazioni di responsabilità

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti, ma non possiamo garantire che ogni dettaglio sia sempre privo di errori. Ci riserviamo di correggere eventuali inesattezze e di annullare ordini relativi a prodotti non più disponibili.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo la normativa vigente.